Цифровой управдом: как обстоят дела с диджитализацией управления МКД
/FOTODOM
В сфере оцифровки управления многоквартирным домом (МКД) есть проблемы: существующие IoT-платформы в России покрывают только 60% необходимого функционала, а то и меньше.
Об этом говорится в исследовании компании «Лаборатория цифровизации жилья», которая рассмотрела и проанализировала 10 наиболее продвинутых решений, представленных в России, их возможности и уровень покрытия управления МКД и выделила ряд проблем, тормозящих цифровизацию многоэтажек в нашей стране. Выяснилось, что уровень решений еще недостаточен для обеспечения полноценного цифрового функционирования многоквартирного дома.
При этом ресурс платформ значительно отличается. В исследовании были сопоставлены бизнес-процессы управляющей компании с пользовательскими сценариями резидента (жителя дома). Это сопоставление позволило выделить 63 функции «идеальной платформы», которые можно разбить на семь основных групп: телеметрия — показатели приборов учета ресурсов, системы контроля и управления доступом (СКУД), видеонаблюдение, «умная» квартира, «умная» парковка и так далее.
Каждая группа содержит в себе различные функции и характеристики. Например, телеметрия включает в себя такие функции, как снятие показаний, дистанционное управление, мониторинг состояния, интеграция с внешними службами, и такие характеристики, как сбор данных напрямую или сбор данных со стороннего верхнего программного обеспечения разработчика решения телеметрии.
Из 10 рассмотренных платформ у шести доля покрытия эталонного функционала находится в диапазоне от 50 до 60%. Напомним, что только пять из 60 мобильных приложений покрывают от 40 до 60%.
Практически все платформы работают с видеонаблюдением, СКУД и телеметрией. Небольшая доля платформ учитывает необходимость интеграции с внешними системами (ГИС ЖКХ, аппаратно-программный комплекс «Безопасный город»), лифтовыми системами, парковками.
Перед создателями IoT-платформ стоит вопрос выбора правильных пользовательских сценариев и разработки соответствующих интерфейсов. Многие из них предпочитают собственные решения, но из исследования видно, что дальнейшая интеграция их продуктов с системами УК вызывает сложности. Это связано с тем, что разработчики программных решений часто плохо понимают специфику управления домами. Уникальные характеристики отдельно взятого жилого комплекса, несовместимость оборудования, относительно небольшой опыт игроков рынка подчеркивают разделение компетенций в проекте по цифровизации.
Словом, рынок недвижимости заполняют «цифровые заброшенки», а IT-инженеры дополняют функционал своих продуктов опциями, не способными удовлетворить все потребности управляющих компаний.
